9月29日消息，据媒体报道，近日，不少网友反映在将苹果手机更新至iOS 26后，原先设置的闹钟出现不响铃的情况。
有网友吐槽：天塌了！闹钟不会响，睡觉都没有安全感了。
对此，苹果官方客服表示，已收到部分用户相关反馈，并建议用户可通过以下路径尝试排除问题：
依次进入设置–辅助功能–语音控制，关闭语音控制选项；再进入设置–面容ID与密码，关闭注视感知功能。
客服解释，注视感知功能会在用户注视设备时自动调低媒体音量，部分用户反馈的闹钟问题可能与此功能开启有关。
此外，苹果客服建议，在升级至iOS 26系统后，重新设置重要闹钟，以免影响日程安排。
客服还表示，如果上述操作后闹钟仍无法正常响铃，可联系苹果官方客服以进行进一步技术排查。
